Kontakt Boho Beach  (+45) 71 74 96 34✔️FRI FRAGT OVER 399,-   ✔️30 DAGES BYTTESERVICE   ✔️1-3 DAGES LEVERING

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Jul 2017

Hvor længe kan man bytte julegaver?

Hvis du sørger for at skrive ordet ‘Julegave‘ i ordrebemærkningen, når du lægger din ordre, så får du automatisk udvidet bytteservice, som betyder, at du kan returnere eller bytte din ordre, frem til 15. januar 2018. Ønsker du at benytte din bytteservice, skal du blot skrive en mail til os og gøre opmærksom på dette inden 15. januar 2018.

Hvor længe kan jeg vente med at bestille?

Som udgangspunkt vil vi opfordre dig til at bestille julegaverne så tidligt som muligt. Hvis du alligevel vælger at trække den, så er d. 20. december absolut sidste chance for at bestille, hvis du vil være nogenlunde sikker på at have gaverne inden juleaften.

Pakker I gaven ind for mig?

Desværre ikke. Vi sender plakaterne i vores flotte rør, med logo over det hele, så hvis du vil være sikker på at modtageren ikke opdager hvor gaven er fra, så bestil eventuelt til en pakkeboks eller naboen.

Produktet

Hvad kan jeg forvente af produktet

Hos Boho Beach sælger vi dekorative og praktiske strandhåndklæder og tæpper. Alle vores produkter er produceret af 100% tyrkisk bomuld, medmindre andet er angivet. Vores håndklæder at lette og nemme at have med, når du eventuelt skal have dem med på stranden, hvilket vi klart opfordrer til!

Alle vores strandhåndklæder måler 100×180 cm, medmindre andet er angivet under det enkelte produkt, og alle tæpper måler 235×185 cm, medmindre andet er angivet under det enkelte produkt.

Hvor bliver jeres produkter produceret?

Alle vores tekstiler, hvad end det er vores strandhåndklæder eller tæpper, er de alle produceret i Tyrkiet i byen Denizli. Denizli er en by i det vestlige Tyrkiet, og er kendt for at være et område, hvor der generelt bliver produceret ektremt mange tekstiler. Metoderne der anvendes til produktionen, er gået gennem mange generationer, hvilket gør dem til nogle af de mest kompetente på området indenfor produktion af tekstiler som tæpper og strandhåndklæder.

Hvordan skal jeg vaske jeres produkter?

Nå vores produkter skal vaskes eller på anden måde rengøres, anbefaler vi at du følger vores råd omkring vask og strygning:

Vask: Vask produktet på maks. 30 grader C.
Tørring: Ved tørretumbling anbefales tumbling ved lav varme.
Strygning: Ved strygning anbefales strygning på lav-medium varme
Rens: Rens anbefales ikke

Levering og retur

Hvor lang tid kan jeg forvente at der går, før jeg modtager min ordre?

Langt de fleste af de ordrer vi sender afsted, bliver modtaget af kunden ca. 1-2 dage efter bestilling, men da vi desværre ikke selv står for leveringen, betyder det at vi ikke kan give garanti for, hvornår ordren når frem. Vi arbejder dog altid hårdt på at få ekspederet din ordre hurtigst muligt, og du får altid et ‘Track and Trace’-nummer sammen med din ordrebekræftelse, så du kan følge din pakke.

Hvis du har en hastebestilling, vil vi meget gerne hjælpe. Gør blot opmærksom på dette i ordrebemærkningen, eller kontakt os på vores kontakt side, så ser vi hvad vi kan gøre for at få netop din ordre hurtigere igennem systemet.

Kan jeg returnere mit køb?

Naturligvis! Hvis du ønsker at returnere din ordre, eller bare enkelte dele af den, skal du blot sende pakken tilbage til os på nedenstående adresse:

Boho Beach
Sct Mortens Gade 4
4700 Næstved

Vedlæg gerne en kopi af din ordrebekræftelse og angiv hvad du ønsker der skal ske med dit køb når vi modtager det retur. Returfragten skal du selv betale, men om du vælger brevportoen til 20 kroner eller pakkeløsningen til 80 kroner er helt op til dig. Kontakt os her hvis du har yderligere spørgsmål.

Købet kan senest fortrydes 14 dage efter modtagelse, hvor du skal have givet os besked herom. Derefter har du 14 dage til at sende din pakke retur til os.

Hvad koster fragten?

Fragt med Post Nord, direkte til din dør koster 49,- kroner, men er gratis ved køb alle over 399,- DKK. Alternativt kan du vælge at sende pakken til et selvvalgt posthus nær dig for 35,- DKK. Pakkerne bliver sendt med ‘Track and Trace’, så du altid kan se hvor langt din ordre er nået.

Kan jeg spore min pakke?

Ja, der er skam ‘Track and Trace’ på alle vores forsendelser. Så længe du taster den korrekte E-mail og det korrekte telefonnummer ind ved checkout, skulle du gerne modtage en separat mail med informationer om hvordan du kan spore din pakke, hele vejen fra den bliver afsendt fra os, til den ender hos dig.

Betaling

Kan jeg få mine penge tilbage hvis jeg fortryder?

Naturligvis. Du skal blot give os besked omkring din fortrydelse senest 14 dage efter modtagelse, og herefter har du 14 dage til at sende os de fortrødne vare retur, med en kopi af din ordrebekræftelse, hvor du angiver hvilke produkter du har sendt retur og ønsker pengene tilbage for.

Find vores returformular her, men husk at vi kun returnerer pengene, hvis det er under 14 dage siden du har modtaget dine varer.

Tager i Kreditkort?

Ja, vi tager alle former for kreditkort og en række andre sikre betalingsmuligheder. Kig under vores handelsbetingelser for at læse mere om betalingsmulighederne.

Kan jeg betale med MobilePay?

Det kan du tro! Vær dog opmærksom på, at hvis du ikke før har betalt med MobilePay online, så vil du blive bedt om at oprette dig med NemID.

Showroom

Hvor holder Boho Beach til?

Vores kombinerede kontor og showroom ligger i Næstved centrum, hvor vi har alle vores håndklæder, tæpper og plaider liggende så du kan komme og se dem.

Hvornår har i åbent?

Vores showroom åbningstider

tirsdag 14–17
onsdag 14–17
torsdag 12–20
fredag 14–17
lørdag Lukket
søndag Lukket
mandag Lukket
Updating…
  • Ingen varer i kurven.

Få din

10%

Hey!

inden

du går

Velkomstkode!

Fri Fragt fra 399,-

5 stjerner på trustpilot!

30 dages Bytteservice!